涵蓋了電話支持、現(xiàn)場(chǎng)支持及備件供應(yīng)等多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。隆地建立了統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心，通過(guò)服務(wù)熱線和電子郵件集中受理來(lái)自客戶的售后咨詢(xún)與故障申報(bào)，并提供遠(yuǎn)程在線指導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
客戶培訓(xùn)認(rèn)證
為了幫助客戶培訓(xùn)專(zhuān)職維護(hù)人員，保證客戶系統(tǒng)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)。隆地建立了規(guī)范、專(zhuān)業(yè)的客戶培訓(xùn)與認(rèn)證體系，可以滿足不同層次客戶的培訓(xùn)需求，確保客戶快速掌握核心安防技術(shù)，提高系統(tǒng)的應(yīng)用、維護(hù)與管理能力。
